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Rückgabe und Umtausch
Umtausch innerhalb von 30 Tagen
Wenn Ihnen der Artikel nicht passt, Ihnen nicht gefällt oder nicht Ihren Erwartungen entspricht, tauschen wir ihn innerhalb von 30 Tagen ab Bestelldatum für Sie um. Normalerweise bearbeiten wir den Umtausch innerhalb von 7 Werktagen
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Das Produkt passt nicht zu Ihnen? Sie haben 30 Tage Zeit, Ihre Bestellung kostenlos zurückzusenden.
Wenn Ihr Produkt nach Erhalt nicht zu Ihnen passt, senden Sie uns Ihren Rücksendeantrag über unser Online-Formular:
Ganz einfache Rücksendung:
1. Überprüfen Sie Ihre Versandbestätigung oder Ihr Merchfrench-Konto
3. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung sowie die gewählte Umtauschlösung aus
4. Normalerweise bearbeiten wir den Umtausch innerhalb von 7 Werktagen
Dieser Schritt ist notwendig, um den Rückgabeantrag abzuschließen. Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen vollständig zu Lasten des Kunden.
Nach Erhalt des Produkts erfolgt die Rückerstattung auf die zur Zahlung verwendete Kreditkarte oder das PayPal-Konto.
Kann ich mein Produkt umtauschen?
Wenn Sie ein Problem mit der Größe des von Ihnen bestellten Produkts haben, profitieren Sie von einem kostenlosen Umtausch für 30 Tage.
Ab dem Versanddatum Ihrer Bestellung haben Sie 30 Tage Zeit, um uns Ihre Umtauschanfrage zu senden.
Senden Sie uns Ihre Umtauschanfrage über unser Online-Formular:
Bevor Sie jedoch eine Bestellung aufgeben, empfehlen wir Ihnen, sorgfältig unsere Größentabelle zu lesen, die Sie auf jeder Produktseite finden.
Rechtlicher Hinweis?
Unsere Zufriedenheitsgarantie gilt zusätzlich zu Ihren gesetzlichen Rechten, insbesondere dem Widerrufs- und Gewährleistungsrecht. Alle Informationen zu diesem Thema finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen .
Kundendienst
